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【上城区】建设智慧医疗自助惠民项目

来源:杭州日报 发布时间:2019/1/23 10:46:00 浏览:[580]

在自助设备上自助预约、挂号、缴费,大医院里的自助服务设备已是屡见不鲜,如今很快要覆盖到基层了。近日上城区2019年十件民生实事出炉,其中一件便是建设智慧医疗自助惠民系统,即通过对各街道社区卫生服务中心、站点自助设备等软硬件的部署实施,实现居民自助分时段预约、挂号/取号、结算、充值,从而让社区居民更加快捷、方便就医。

排队时间长、检查时间长、交钱时间长,而看病时间短,就医“三长一短”难题不仅发生在大医院,基层医疗机构也存在。据上城区卫生和计划生育局相关负责人介绍,上城区共有6个社区卫生服务中心和35个站点,随着分级诊疗体系的逐步构建,基层医疗机构服务量激增。“目前辖区基层医疗机构日均门诊量达5000-8000人次不等,不亚于一家三级医疗机构的门诊量。”

因此,上城区旨在利用现代信息技术,简化门急诊服务流程,逐步改进、完善医疗服务,有效减少患者排队次数,进一步改善门急诊诊疗秩序,方便患者就诊。今年,将在各街道社区卫生服务中心(站)门诊大厅、诊室门口,部署立式自助设备和壁挂式自助设备,通过HIS(医院信息系统)接口改造和自助软件的定制化建设,实现自助充值、自助挂号、自助缴费、现场预约、预约取号、排队叫号等便民功能。

伴随智慧医疗自助惠民项目推出,“三长一短”现象将大大缓解,人民群众的就医体验与满意度提升,同时也在一定程度上缓解基层医务人员的紧缺矛盾。

做好民生实事是政府的重要职责。今年上城区政府依然注重解决群众最关心最直接最现实的利益问题,比如要为全区每一所公办中小学的每间教室、功能室安装空调,完成公厕提升改造10座,帮扶大病住院困难企业退休人员,提升改造破旧垃圾房50座等。



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